Di big321, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Komitmen Privasi Kami
Perlindungan Data Anda
Dasar Privasi big321 bukan sekadar dokumen — ia adalah rangka tindakan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan big321 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
big321 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Akses kepada data peribadi pengguna di big321 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
big321 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Data pengguna big321 disimpan dalam pelayan bertaraf Tier-3 dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Sandaran data automatik dilakukan setiap jam untuk mencegah kehilangan maklumat.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang ingin anda terima daripada big321. Berhenti melanggan e-mel promosi atau pemberitahuan push pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi big321. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana big321 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web big321.vin dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi pengguna Malaysia. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform big321, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan tersebut kami ambil dengan penuh tanggungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform big321 melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran rasmi big321 yang lain. Dengan menggunakan platform big321, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama Terma dan Syarat big321 yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
big321 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci maklumat yang kami kumpul:
| Jenis Maklumat | Contoh | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Semasa pendaftaran dan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Semasa pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Semasa proses pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Gambar MyKad, selfie, bukti alamat | Semasa proses KYC |
| Maklumat Sokongan | Kandungan perbualan live chat, e-mel sokongan | Apabila menghubungi sokongan |
big321 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan perlu untuk mengendalikan platform dengan baik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini:
Dengan persetujuan anda, big321 akan menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan dalam e-mel atau melalui tetapan akaun anda.
big321 mengambil pendekatan yang berhati-hati dan terhad dalam perkongsian maklumat pengguna. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial.
Dalam keadaan terhad, big321 mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan berikut:
big321 mungkin mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, arahan mahkamah, atau prosedur undang-undang yang sah. Dalam kes sedemikian, big321 akan berusaha untuk memberitahu pengguna yang berkenaan kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna big321 adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama big321. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.
Walaupun big321 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% terjamin dari ancaman keselamatan. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
big321 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan sempurna.
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform big321. Panduan pengurusan kuki tersedia dalam bahagian bantuan pelayar web anda.
Sebagai pengguna big321, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. big321 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permohonan bertulis kepada pasukan Privasi big321 melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalender.
Sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika big321 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan maklumat tersebut, seperti rekod kewangan untuk tujuan audit dan pematuhan.
big321 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda.
Platform big321 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di big321, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
big321 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terbaru dibuat. Penggunaan berterusan platform big321 selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara big321 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus:
Untuk aduan berkaitan privasi, sila nyatakan "Aduan Privasi" dalam subjek e-mel anda dan sertakan nombor akaun dan huraian terperinci tentang isu yang dihadapi. Pasukan Privasi big321 akan menyemak dan menjawab aduan anda dalam masa yang munasabah.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons big321 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta PDPA 2010.